和天津客戶順利合作，感謝信任與支持！

1月2日早晨，我像往常一樣在微信朋友圈發(fā)布產(chǎn)品，隨后看到了一個青島的客戶的評論，咨詢不銹鋼防爆臺秤價格，于是我立即給客戶發(fā)送了消息。很驚喜的是，客戶很快就給我回復(fù)了消息。因為已經(jīng)知道了客戶的需求，所以在獲得他的回復(fù)消息之后，我就針對性地推薦了一款并進行報價，客戶說這就是他需要的產(chǎn)品，我非常高興自己介紹的產(chǎn)品符合客戶需求，但隨之而來的問題是，倉庫告訴我目前沒有現(xiàn)貨，客戶了解情況后就再也沒有回復(fù)我。

怎么辦呢？好不容易有回復(fù)這么快的客戶，說明客戶的需求是很迫切的。我不能坐以待斃。于是我靈機一動，找了可以替代的產(chǎn)品發(fā)送給客戶，防爆儀表的型號不同，使用功能是一樣的，并且也帶有防爆證書，價格方面略高一點。聽我這么介紹，客戶欣然接受了，并在2天后給我們匯了款。

從我開始接觸這個客戶，到他給我們付款一共用了3天的時間，感謝客戶對我司的支持與信任！

我從這筆訂單成交經(jīng)歷中也學(xué)習(xí)到了很多，在這里給大家做一些分享：

1、認(rèn)真地、有禮貌的對待自己的每一個客戶，在保證產(chǎn)品的同時讓客戶認(rèn)同你，對客戶要有禮貌，給客戶更加親切的感覺，贏得客戶的信任；

2、對待客戶一定要有平常心，不要催促客戶，一味地催促客戶，這樣反而起到反作用；

3、不要急于求成，要有耐心，先把事做好，并且堅持下去，好的結(jié)果自然而然是你的；

4、及時回復(fù)跟進，沒有人會喜歡一個做事拖拉并且沒有反饋的人；

5、一定及時關(guān)注，及時營銷，主動把握商機。

以上僅為個人見解，希望對各位有所幫助。