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上海勝緒電氣有限公司
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上海勝緒電氣有限公司的一名專業(yè)微機繼電保護測試儀調(diào)試安裝技術(shù)員，這次我被公司安排6月11號上午到江蘇無錫客戶那做我司品牌產(chǎn)品六相微機繼電保護測試儀的調(diào)試工作。我不是從武漢出發(fā)的，而是直接從江蘇徐州客戶那邊過去那的，因為公司產(chǎn)品的性能穩(wěn)定，所以對于我們繼保儀的調(diào)試工作，我是相當(dāng)有自信的，對于調(diào)試微機繼保儀的工作每次都像是一次特殊的旅行。
到達售后現(xiàn)場，我為操作人員講解了我司JB-1200B微機繼電保護測試儀的阻抗特性試驗、差動試驗、諧波試驗、頻率試驗、同期試驗、阻抗階梯、零序保護等儀器設(shè)置，并進行了儀器接線的演示和講解。完成準備工作后，我根據(jù)客戶要求對A相饋線保護測控柜做阻抗相位試驗。首先用萬用表檢測了繼電保護測試儀輸出端電流是否正常，確認儀器輸出無誤后，我們開始了阻抗特性模塊的保護校驗，從實際接線，到測試儀參數(shù)的設(shè)置，我結(jié)合現(xiàn)場實例，對客戶如何計算電壓計算電流，并通過基點和相線間等因素如何對測繪柜進行聯(lián)接匹配進行了重點的講解，讓客戶以后的使用都能zui快的達到試驗效果。測試完成的非常順利，發(fā)現(xiàn)儀器正常，結(jié)果準確無誤。
8月11日下午，我指導(dǎo)客戶親自對饋線保護測控柜進行了差動試驗，頻率試驗以及阻抗特性試驗。試驗過程中也有操作失誤，不過我們都一一糾正，zui后試驗圓滿完成。
客戶對我司微機繼電保護測試儀產(chǎn)品與服務(wù)非常滿意，對我這次的售后意見書也進行了好評。我想，儀器性能可靠，是客戶一再選擇我們的主要原因，但是認真及時的售后服務(wù)，更能得到客戶更高的加分，畢竟，客戶的滿意才是上海勝緒電氣有限公司一貫堅持的目標(biāo)。
