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詳細(xì)介紹
盛夏將至，移動(dòng)式除濕機(jī)的使用開(kāi)始頻繁起來(lái)，伴隨移動(dòng)式除濕機(jī)帶來(lái)舒爽濕度的同時(shí)，移動(dòng)式除濕機(jī)病也悄然滋生。 Mr.馬季—“現(xiàn)在很多移動(dòng)式除濕機(jī)，基本上安裝后就沒(méi)再清洗過(guò)，所以管道里面都是瞞蟲(chóng)，吹到空氣里容易導(dǎo)致人體過(guò)敏。”專(zhuān)家指出，由于消費(fèi)者移動(dòng)式除濕機(jī)使用不當(dāng)，或廠家售后服務(wù)不到位，病起移動(dòng)式除濕機(jī)已經(jīng)成為近年來(lái)的常見(jiàn)現(xiàn)象。
除了移動(dòng)式除濕機(jī)清洗上埋藏的隱患，移動(dòng)式除濕機(jī)安裝難、支架老化、找不到售后服務(wù)商等諸多問(wèn)題都令消費(fèi)者頗為傷神。對(duì)此，濕菱近日啟動(dòng)了綠色服務(wù)通道，為消費(fèi)者*掃清移動(dòng)式除濕機(jī)安全雷區(qū)。濕菱通過(guò)各種信息化手段和創(chuàng)新管理機(jī)制分流服務(wù)信息，減少對(duì)人工接線的依賴。據(jù)悉，目前濕菱已將的座席數(shù)量擴(kuò)容30%，這意味著年增加人工客服咨詢、回訪、受理能力30萬(wàn)次，并在行業(yè)內(nèi)*實(shí)行網(wǎng)上服務(wù)受理，*自助服務(wù)、微博服務(wù)，成為業(yè)內(nèi)*旺季服務(wù)信息“*堵車(chē)”的企業(yè)。同時(shí)，濕菱也是少數(shù)將短信平臺(tái)融入服務(wù)過(guò)程自動(dòng)跟蹤的企業(yè)之一，服務(wù)受理和具體上門(mén)時(shí)間的提醒短信，讓消費(fèi)者心中有數(shù)。此外，在“綠色通道”服務(wù)中，濕菱會(huì)在旺季前啟動(dòng)移動(dòng)式除濕機(jī)試用溫馨提醒短信，錯(cuò)峰、稀釋旺季服務(wù)量，讓消費(fèi)者提前發(fā)現(xiàn)故障報(bào)修排除，解決移動(dòng)式除濕機(jī)使用中潛伏的隱患。
盛夏來(lái)臨進(jìn)入霉雨季節(jié)除濕機(jī)為大家解決潮濕煩惱—濕菱！您身邊的濕度專(zhuān)家！
濕菱除濕機(jī)選配方法：可根據(jù)實(shí)際除濕面積，來(lái)選擇相應(yīng)的除濕機(jī)型號(hào)
24小時(shí)：
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SL-920C 除濕量20Kg/天 適用面積20~30平方米
SL-926C 除濕量26Kg/天 適用面積30~40平方米
SL-938C 除濕量38Kg/天 適用面積40~60平方米
SL-958C 除濕量58Kg/天 適用面積50~80平方米
SL-968C 除濕量68Kg/天 適用面積60~100平方米
SL-990C 除濕量90Kg/天 適用面積70~130平方米
SL-9138C 除濕量138Kg/天 適用面積80~160平方米
SL-9150C 除濕量150Kg/天 適用面積100~200平方米
SL-9168C 除濕量168Kg/天 適用面積150~260平方米
CFZ-7S 除濕量7kg/小時(shí) 適用面積150~300平方米
CFZ-8.8S 除濕量8.8kg/小時(shí) 適用面積200~400平方米
CFZ-10S 除濕量10kg/小時(shí) 適用面積300~500平方米
CFZ-15S 除濕量15kg/小時(shí) 適用面積400~600平方米
CFZ-20S 除濕量20kg/小時(shí) 適用面積500~700平方米
CFZ-25S 除濕量25kg/小時(shí) 適用面積600~800平方米
CFZ-30S 除濕量30kg/小時(shí) 適用面積700~900平方米
“濕菱移動(dòng)式除濕機(jī)逆勢(shì)上場(chǎng)、三年蝶變、全面*的一大原因，即是堅(jiān)持服務(wù)體系的創(chuàng)新，而且這種創(chuàng)新性服務(wù)體系是持續(xù)的、一貫的，不會(huì)因?yàn)樾袠I(yè)周期性的波動(dòng)而產(chǎn)生動(dòng)搖。”濕菱移動(dòng)式除濕機(jī)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)總馬季如此說(shuō)道。據(jù)馬季介紹，濕菱是國(guó)內(nèi)提出*檢修，十年免檢口號(hào)的企業(yè)，每一年濕菱都會(huì)給用戶發(fā)清洗卡，在3～5月份之間有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)，通過(guò)預(yù)約到客戶家里免費(fèi)清洗。該活動(dòng)至今已連續(xù)舉行了10年，全面彰顯濕菱作為移動(dòng)式除濕機(jī)*集團(tuán)軍企業(yè)的實(shí)力和真誠(chéng)。濕菱的真誠(chéng)還體現(xiàn)在它是國(guó)內(nèi)*家對(duì)別人的孩子視如已出的企業(yè)。因移動(dòng)式除濕機(jī)行業(yè)多次洗牌，導(dǎo)致小移動(dòng)式除濕機(jī)廠家破產(chǎn)倒閉，市場(chǎng)已銷(xiāo)售的移動(dòng)式除濕機(jī)無(wú)法找到相應(yīng)的保修企業(yè)，濕菱為了回饋消費(fèi)者，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，每年3月份為找不到售后廠家的移動(dòng)式除濕機(jī)進(jìn)行為期一個(gè)月的進(jìn)小區(qū)免費(fèi)“救助孤兒移動(dòng)式除濕機(jī)”活動(dòng)，幫助消費(fèi)者解決老舊移動(dòng)式除濕機(jī)的維修問(wèn)題。
隨著時(shí)間的積累和時(shí)機(jī)的成熟，移動(dòng)式除濕機(jī)綜合之前的服務(wù)政策和服務(wù)理念，形成了一個(gè)全新的服務(wù)戰(zhàn)略和服務(wù)體系。2012年2月，濕菱移動(dòng)式除濕機(jī)發(fā)布了“壹計(jì)劃品質(zhì)戰(zhàn)略”，提出了構(gòu)建包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造和顧客服務(wù)等環(huán)節(jié)在內(nèi)的“大服務(wù)體系”，力圖打造“中國(guó)移動(dòng)式除濕機(jī)業(yè)客戶滿意度”*品牌。而眼下，它正用諸如綠色服務(wù)通道這樣的舉措，實(shí)踐著當(dāng)初的承諾。
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