今天這篇文章主要大家介紹一下上海明策的售后技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)是如何工作的，以及遇到的問題，和是如何解決問題的。
技術(shù)工程師到達(dá)現(xiàn)場后，先拆掉了儀器的外殼，對內(nèi)部的各模塊進(jìn)行了細(xì)致排查后進(jìn)才進(jìn)行的升級(jí)溫。詳情如下：
開機(jī)常溫時(shí)升溫工作電壓為114伏，在升溫1000度到達(dá)900度時(shí)滿功率電壓為217伏，從電壓情況來看升溫的情況*正常，已無調(diào)節(jié)空間。
升溫的功率與電流值也有關(guān)系，位于底板的功率控制器可調(diào)節(jié)，變向提高加熱功率。
如上條件下，為保證全程為儀器滿功率狀態(tài)升溫我們再次改變了升級(jí)溫方式，這次我們將目標(biāo)溫度設(shè)置成了1100度，并在儀器將要接近1000（客戶要的溫度點(diǎn)）時(shí)再調(diào)回設(shè)置溫度為1000，時(shí)間接近一小時(shí)。
改進(jìn)
儀器本身在參數(shù)設(shè)置上已無法提升的情況下，對于校準(zhǔn)所費(fèi)時(shí)長這個(gè)焦點(diǎn)問題各方討論后還有以下操作：
客戶之前的校準(zhǔn)方式為單支測溫儀固定不動(dòng)（因?yàn)橹笆褂玫腗335黑體口徑太小，客戶所用測溫儀的最小光班還是較大，每次瞄準(zhǔn)時(shí)操作要求較高，所以一直都使用固定一支不動(dòng)位置，升溫校800，900，1000校三個(gè)點(diǎn)，再換下一支瞄準(zhǔn)降溫校三個(gè)點(diǎn)，循環(huán)往復(fù)），再次建議改變校準(zhǔn)方式，（一個(gè)點(diǎn)測多支，并且M300為50口徑輕松瞄準(zhǔn)準(zhǔn)確熱源位置）另現(xiàn)場敲定改進(jìn)平臺(tái)，更便利與可靠。平臺(tái)改進(jìn)加寬到500MM，橫向均勻五支一同預(yù)熱校準(zhǔn)，并加裝水平儀。
解決方案
提出改變他們以往使用m335養(yǎng)成的快升快降校準(zhǔn)一支的不科學(xué)方法，采用一個(gè)點(diǎn)校多支，大大減少校準(zhǔn)所用時(shí)間的建議。MIKRON黑體爐更穩(wěn)定，數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，工作績效更高。
合理的改進(jìn)平臺(tái)，讓校準(zhǔn)更便利可靠。
通過以上的介紹大家會(huì)看到我們的售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，不管遇到什么樣的問題，我們的售后團(tuán)隊(duì)都會(huì)耐心的為您解答，更多想要咨詢的問題請大家繼續(xù)關(guān)注上海明策吧！
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