公司動(dòng)態(tài)
上海滬鼎生物科技有限公司新推出售后咨詢問(wèn)題
閱讀:880 發(fā)布時(shí)間:2015-8-24一、如果我有問(wèn)題或建議是否可以通過(guò)郵件向你們反饋?
可以。請(qǐng)您將訂單號(hào)、姓名、及相關(guān)信息寫明,發(fā)送至我司, 我們會(huì)盡快為您處理問(wèn)題。謝謝!
二、公司客服工作時(shí)間?
服務(wù)時(shí)間:周一至周六8:30-17:30,服務(wù)范圍包括訂單自助查詢、訂單服務(wù) 、售后服務(wù)、意見與建議。如果在非工作時(shí)間我們的客服人員未能接到您的來(lái)電 ,我們將在*時(shí)間給您回電!
三、簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損,該如何處理?
您好,商品簽收時(shí)如包裝有破損,請(qǐng)您直接拒收;商品簽收后如商品本身有 問(wèn)題,請(qǐng)您我們的,我們將有專業(yè)的售后人員為您解決。