和泰HHitech 秉承“您的需要，我們創(chuàng)造-Create for your need ”的理念，“專業(yè)、穩(wěn)健、進取、創(chuàng)新” 的精神，一直專注于實驗室、醫(yī)療、工業(yè)超純水產(chǎn)品的革新與發(fā)展，致力于為實驗室、醫(yī)療、工業(yè)客戶提供專業(yè)而全面的純水系統(tǒng)解決方案。
和泰儀器-技術服務部，以“用心堅持專業(yè)，致力服務用戶”為理念，“客戶滿意”為*目標，積極推動2017年的年度終端用戶巡訪工作正式展開。
年度終端用戶巡訪工作，旨在提升用戶的使用體驗以及提高和泰的本地化服務水平，主要是針對已售出純水系統(tǒng)產(chǎn)品進行日常檢測維護、故障維修、系統(tǒng)改造優(yōu)化升級、純水使用維保培訓，以及了解用戶的應用需求。
巡訪第七站：
區(qū)域：陜西
時間：3/27-3/31
巡訪第七站，我們來到了三秦大地--陜西！
陜西歷史悠久，是中華文明的重要發(fā)祥地之一，同時也是中國重要科教高地之一。如今，和泰HHitech實驗室純水系統(tǒng)已經(jīng)遍布了包括各大高校、研究所、環(huán)境監(jiān)測、質(zhì)檢、藥監(jiān)、疾控、醫(yī)院和工業(yè)系統(tǒng)等在內(nèi)的陜西各單位，取得了用戶的一致認可及好評。自信、不自滿，是我們所有工程師對工作的態(tài)度，每到一處，我們?nèi)詽M懷謙虛，悉心聽取用戶的使用心得、意見及建議，積極了解客戶未來的純水需求，盡心解決設備使用問題及故障，進行純水產(chǎn)品的系統(tǒng)維護升級。
此次陜西之行，我們巡訪了陜西科技大學、西安工業(yè)大學、第四軍醫(yī)大學、陜西師范大學、西安特種設備檢驗檢測院、西安交通大學、西北大學等多家企事業(yè)單位，多數(shù)用戶都選用了HHitech和泰的Eco、Master系列中實驗室超純水系統(tǒng)，這些產(chǎn)品以的性價比、良好的客戶體驗贏得了用戶的信任，低運行成本、便利的維護保養(yǎng)是用戶長期使用的理由。
一周的巡訪短暫而又充實，巡訪過程中，我們深刻地意識到陜西的實驗室純水市場還很大，很多用戶仍然抱著對進口儀器盲從的心態(tài)，殊不知國產(chǎn)儀器的整體水平已迎頭而上，至少在實驗室通用設備領域，已經(jīng)有逐步取代之勢。我們有義務，也有責任把國產(chǎn)好儀器推廣到所有純水應用領域。
在此要感謝當?shù)胤罩行膶Hitech和泰品牌的大力宣傳，對HHitech和泰實驗室純水系統(tǒng)用戶的完善服務，相信通過大家的共同努力，必定會有越來越多的客戶選擇國產(chǎn)實驗室設備，選擇HHitech和泰實驗室純水系統(tǒng)！
我們始終把用戶的利益放在*，定期的客服回訪，定期的工程師巡訪，幫助了我們在*時間能聽到用戶的需求，我們用心思考用戶建議，進行用戶服務方案的研究，并堅持持續(xù)地對用戶需求變化信息的跟蹤，反復地審視服務策略和定位，認真對待設備的質(zhì)量反饋、用戶的意見反饋，目標就是做到讓客戶真正地滿意，省心。
“用心堅持專業(yè)，致力服務用戶”，為了您的滿意，我們一直在努力??！
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