和泰HHitech 秉承“您的需要，我們創(chuàng)造-Create for your need ”的理念，“專業(yè)、穩(wěn)健、進(jìn)取、創(chuàng)新” 的精神，一直專注于實驗室、醫(yī)療、工業(yè)超純水產(chǎn)品的革新與發(fā)展，致力于為實驗室、醫(yī)療、工業(yè)客戶提供專業(yè)而全面的純水系統(tǒng)解決方案。
和泰儀器-技術(shù)服務(wù)部，以“用心堅持專業(yè)，致力服務(wù)用戶”為理念，“客戶滿意”為*目標(biāo)，積極推動2017年的年度終端用戶巡訪工作正式展開。
年度終端用戶巡訪工作，旨在提升用戶的使用體驗以及提高和泰的本地化服務(wù)水平，主要是針對已售出純水系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行日常檢測維護(hù)、故障維修、系統(tǒng)改造優(yōu)化升級、純水使用維保培訓(xùn)，以及了解用戶的應(yīng)用需求。
巡訪第四站：
區(qū)域：福建
時間：3/6-3/10
巡訪第四站，我們來到了八閩大地--福建！
和泰當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心的同仁們已經(jīng)是我們多年的戰(zhàn)友，所以此次福建之行，一切都進(jìn)行得非常順利，巡訪行程也安排的井井有條。
在當(dāng)?shù)毓こ處煹呐阃拢覀冄苍L了華僑大學(xué)、閩南師范大學(xué)、國家海洋局第三海洋研究所、廈門大學(xué)土木工程學(xué)院、廈門大學(xué)海洋與地球?qū)W院、集美大學(xué)誠毅學(xué)院、廈門海洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校及研究院所。在巡訪過程中，當(dāng)?shù)毓こ處煶浞终宫F(xiàn)了他們對HHitech實驗室純水系統(tǒng)的熟悉度和專業(yè)性，這樣專業(yè)的服務(wù)對當(dāng)?shù)赜脩魜碚f是一個福音。在此我們要感謝福建當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心的工程師們，正是大家的共同努力，才成就了用戶對和泰的信任與贊揚(yáng)。
當(dāng)然，我們的巡訪工作也少不了對新工程師的培訓(xùn)以及加強(qiáng)他們的現(xiàn)場學(xué)習(xí)，我們始終堅持：只有不斷提升自己的專業(yè)水平，才能提供給用戶更好、更專業(yè)服務(wù)！
一周的巡訪雖然時間短暫，但也回訪了很多典型的客戶，也了解到了當(dāng)?shù)胤?wù)中心真正地需求，我們積極把和泰的服務(wù)理念灌輸給當(dāng)?shù)毓こ處?，讓用戶感受?的使用體驗。
專業(yè)的系統(tǒng)知識、專業(yè)的服務(wù)理念、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，都是和泰HHitech服務(wù)客戶所*的。在日益壯大的用戶群的支持下，我們會加倍的付出努力，用更好的服務(wù)回報用戶。
我們始終把用戶的利益放在*，定期的客服回訪，定期的工程師巡訪，幫助了我們在*時間能聽到用戶的需求，我們用心思考用戶建議，進(jìn)行用戶服務(wù)方案的研究，并堅持持續(xù)地對用戶需求變化信息的跟蹤，反復(fù)地審視服務(wù)策略和定位，認(rèn)真對待設(shè)備的質(zhì)量反饋、用戶的意見反饋，目標(biāo)就是做到讓客戶真正地滿意，省心。
“用心堅持專業(yè)，致力服務(wù)用戶”，為了您的滿意，我們一直在努力！！
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