和泰HHitech 秉承“您的需要，我們創(chuàng)造-Create for your need ”的理念，“專業(yè)、穩(wěn)健、進取、創(chuàng)新” 的精神，一直專注于實驗室、醫(yī)療、工業(yè)超純水產(chǎn)品的革新與發(fā)展，致力于為實驗室、醫(yī)療、工業(yè)客戶提供專業(yè)而全面的純水系統(tǒng)解決方案。
和泰儀器-技術服務部，以“用心堅持專業(yè)，致力服務用戶”為理念，“客戶滿意”為*目標，積極推動2017年的年度終端用戶巡訪工作正式展開。
年度終端用戶巡訪工作，旨在提升用戶的使用體驗以及提高和泰的本地化服務水平，主要是針對已售出純水系統(tǒng)產(chǎn)品進行日常檢測維護、故障維修、系統(tǒng)改造優(yōu)化升級、純水使用維保培訓，以及了解用戶的應用需求。
巡訪*站：
區(qū)域：安徽
周期：1周
巡訪*站，我們來到了江淮之濱—安徽省，在當?shù)厥酆蠓罩行墓こ處煹呐阃?，我們在深入了中國科學技術大學、合肥工業(yè)大學、中科院合肥創(chuàng)新院、國家質(zhì)檢中心等多個院校、實驗室、檢測研究中心，為所有拜訪用戶進行純水系統(tǒng)的專業(yè)培訓，指導用戶正確使用、維護設備，更換設備的老舊配件，進行系統(tǒng)改造和升級，解決了用戶在實際使用中遇到的問題，排除了設備的潛在故障。
在巡訪過程中，我們深切的感受到了用戶對和泰HHitech實驗室純水系統(tǒng)的信任以及期待，我們可愛的用戶們也積極分享了他們的使用心得，并給我們提出了很多的建議，我們將銘記于心，作為我們更進一步的動力。
此次的安徽巡訪工作，不僅提高了當?shù)赜脩舻臐M意度，也讓用戶切身感受到了和泰儀器對他們的真誠地關心和完善服務。
我們始終把用戶的利益放在*，定期的客服回訪，定期的工程師巡訪，幫助了我們在*時間能聽到用戶的需求，我們用心思考用戶建議，進行用戶服務方案的研究，并堅持持續(xù)地對用戶需求變化信息的跟蹤，反復地審視服務策略和定位，認真對待設備的質(zhì)量反饋、用戶的意見反饋，目標就是做到讓客戶真正地滿意，省心。
“用心堅持專業(yè)，致力服務用戶”，為了您的滿意，我們一直在努力！！
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